DKV Seguros es la aseguradora mejor valorada por sus clientes según el estudio de Reputación RepTrak^TM, elaborado por Reputation Institute. La compañía aseguradora obtiene una calificación de "excelente" por parte de sus grupos de interés y ha mejorado respecto al anterior estudio en notoriedad entre el público general.

Clientes, empleados, mediadores y profesionales sanitarios han otorgado una alta calificación a DKV Seguros, que obtiene una puntuación global de más de 80 puntos en una escala de 0 a 100. Los aspectos más valorados por sus grupos de interés son la amplia oferta y calidad de los productos y servicios que ofrece. Además, destacan su gestión ética y responsable y su implicación en acciones sociales y de respeto al medio ambiente.

El estudio RepTrak^TM es un estudio de medición de la reputación de las empresas que elabora cada año Reputación Institute. Se realiza mediante entrevistas a los diferentes grupos de interés de una empresa: empleados, clientes, médicos, mediadores y público general. La metodología utilizada es el RepTrak^TM, un estándar de facto a nivel internacional para conceptualizar, medir, evaluar y gestionar la reputación corporativa de una empresa, mediante una serie de variables, que identifican las fortalezas y debilidades de la organización, y que correlacionan con comportamientos favorables de los grupos de interés hacia la ésta.

Reputation Institute es la consultoría líder mundial en conocimiento de la reputación. Fundada en 1997, y con presencia en más de 30 países, es pionera en la gestión de la reputación a nivel mundial. Reputation Institute ayuda a las empresas, gracias a la investigación continua y al análisis sistemático, a construir estrategias globales y tomar decisiones operativas, que permiten el alineamiento de los grupos de interés con los objetivos corporativos, y crear, de esta forma, valor económico tangible. Reputation Institute asesora a los líderes empresariales en la toma de decisiones de negocio capaces de construir y proteger el capital reputacional de sus compañías, y, por lo tanto, de generar ventajas competitivas.